Pemenuhan

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

No.UraianData Dukung
1Dasar Standar Pelayanan
2Maklumat atas Standar Pelayanan
3SOP atas standar pelayanan
4Hasil reviu atas standar pelayanan
5Perbaikan SOP atas standar pelayanan
6Sosialisasi Pelayanan Prima
7Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
8Terdapat ketentuan punishment (sanksi)/reward dan penerapannya
9Keputusan tentang Sistem Pemberian Kompensasi kepada Penerima Layanan
10Sarana dan prasarana pelayanan sesuai standar
11SOP pengelolaan pengaduan
12Media pengaduan dan konsultasi pelayanan
13Unit Pengelolaan pengaduan pelayanan
14Tindak Lanjut Perbaikan bila ada laporan pengaduan pelayanan 
15SOP Penilaian Kepuasan
16Hasil Survey Kepuasan Masyarakat
17Hasil SKM dapat diakses secara terbuka
18Bukti Tindaklanjut atas SKM
19Rencana Penerapan TI
20Bukti penerapan TI atas pelayanan
21Bukti Perbaikan terus menerus